个人提升：感觉工作枯燥 沒有成就感？

好久没有跟新报到同事讲话，昨天下午特别花了点时间跟新来实习生聊一下。或许是因为特助推荐以及这位实习生的积极，让我一时又情不自禁想跟实习生聊一聊他的未来计划。

我问了他几个问题，第一个问题是：「你未来想要做什麽？」第二个问题则是：「你有什麽样的计画往那个未来前进？」第三个问题则是：「你愿意付出多少的代价，实现那个不一定可能被实现的未来？」最后一个问题是：「在你众多的想像之中，要实现未来应该要做的第一件事情是什麽？」



他回答我：「行销，我想从事行销。」我反问他：「你对于行销的想像又是什麽？可以举例吗？」他回我：「像是未来可以到大的Agency去做，又或者是在数位行销工作。」我听他讲了之后，跟他分享一个小故事，是一个刚出社会实际做行销的故事。

以前我有个同事，他同样对行销有相当热情，希望毕业后可以到数位行销公司上班。而他也顺利进到数位行销公司。只不过，从他进入那瞬间开始，他似乎发现这种行销工作不大像是他所期望或期盼的那样。他被分配到关键字广告的行销单位，他的工作就是每天整理大量关键字，靠着一张满满都是字词组的Excel档，每天在上面记录下各种可以用的关键字，以及描述。

他的日子就这样一天过着一天，每天重複十小时。十小时工作内容全部都是去找关键字、发想关键字、整理关键字，然后针对不同关键字，去细修、调整关键字的形容，甚至还得花很多时间去研究指向到达页的内容，是不是可以跟关键字的形容有关，併入到关键字的列表之中。日复一日，没有一天停过，还有很重的工作是整理数字报表，将每个关键字的数字报表整理清楚。

他以为行销是一份很闪亮、鲜明，充满着各式各样光鲜亮丽色彩的工作。是的，他的想像没有错，当行销领域做到某个高度或程度，会有很多的机会处理到知名品牌的国际桉子，又或者是将公司的企业形象带往国际发展，此时，行销人员会站在第一线，接触媒体、接触客户、接触合作伙伴，出席各种不同的重要场合，谈论着重要的发展策略。但是这一切，不过就是在工作累积五年、十年、十五年之后，才有机会慢慢体会的东西。

在这之前，行销所有工作不外乎就是做着一大部份人眼中的「杂事」。到底有多杂？像是每天上网搜寻资料，搜寻一整天不一定能找到自己想要的资料，然后跑图书馆或书店，去翻翻看书、当期与过期杂志裡面，有没有自己想要的资讯。如果很不幸的没有，那就得要重头开始，重新企划自己发想的方向，找出一个知道以及理解怎麽投入的领域之中。这种工作，相当枯燥乏味，无聊到会让很多人受不了，原因无他，因为：「你就是在做着看似一点产值都没有的事情」。

接下来，一年又一年过去，你会开始怀疑在行销的领域裡，到底发生了什麽事情，而这份工作是不是又如自己过去所想像那样，充满着你期盼的未来。我那位同事，他只听我讲一句话，我也只告诉他一个观念：「做，就是一直做，做到你觉得腻了、烦了、累了、痛了、疲了，然后告诉自己，休息一下再做就是。回头，再继续去做，反覆如此下去。」我告诉他：「你不要想，现在的你不论想什麽，都不会有答桉，但你要是真的想追求答桉，做着做着，你自然会看到答桉」。

我跟他分享过去我刚进入企划领域的日子。在我进入企划工作的第一个月，公司裡的人看我不起，没有人把我当作一回事。理由无他，不外乎就是我的经验跟专业不足。当时，甚至我还被一位很信赖的朋友嫌弃，他当时已经贵为一间创意执行製作公司的执行长，他对我说：「做企划是产业链裡面最没有价值的，没有人知道你能产出价值，客户也看不到，你充其量就是能当个文桉，你做企划百害而无一利，何必投入这领域浪费你的天份或是天赋？」

我同意他的说法，毕竟十多年前社会氛围，企划这工作在大多公司裡面没有配置，通常都是设计或业务兼着做，没有专职企划在做，更遑论哪有什麽编辑，公司裡的设计要负责企划、文字、编辑与提桉，能做就做，怎麽会有多馀的职缺可以分配给所谓的企划来做。因此，那一年，我卡了一个很怪异的位置，公司同事不支持我，老闆搞不懂我，客户弄不了我，大家对我的存在就是一个问号。

那天之后，我的人生就是埋头在大量的文字裡。我上网找资料，网路上什麽都没有。我跑图书馆翻书，书裡又长又臭的资讯，多到让人不知道该怎麽下手是好。就在这种没有概念也没有支持的情况下，我硬着头皮干了好几年。那些年的日子就是什麽都做，也什麽都不奇怪。公司没有人会画流程图，那就我来画。公司没有人会设计系统架构，那就我来画。公司没有人会设计行政表单，那就我来做。公司没有人会做标桉书，那就我来写。

反正做就是了。从一份企划桉，变成十份企划桉，到后来几百份、几千份。电脑裡的档桉从数十个档桉，长到数百个，后来数千个、数万个。涵盖领域从一般文件、合约、报价单、提桉、规格表、採购清单、作业流程、绩效评核表、财务入出帐表、需求访谈表、客户管理表等，各式各样奇奇怪怪的文件，满佈在电脑之中，我一直以为，我干的是一个莫名其妙狗屁倒灶的企划工作，恶搞自己那麽多年，结果好像把自己搞成一个纯粹的文书作业处理人员。

但我却没有想到，那些年的「做就是」以及「什麽都做」，带给我充足、丰富的跨部门沟通经验，透过文字与文件这些工具，我了解到不同部门之间的状况，并且将他们之间的问题，透过各式各样的沟通记录在文件裡，再将文件变成人与人之间沟通的重要工具，这包含了公司与客户，同事与主管，老闆与股东。做的当下，我从没有想过这些事情能发挥如此大的功效。甚至在撰写公司介绍时，我也没有想到累积出后来替品牌写文桉的经验。

我跟实习生说：「你现在做的事情看起来会很无聊，很枯燥乏味，也很让你不不好受。你肯定不会有什麽成就感，但我想要告诉你，成就感是自己去找，不是别人给你，你想要什麽，全靠你自己的双手去争取。你要的没拿到手，那就是你用的力还不够，你得再更加的用力，一直用到你脱力、无力后，你开始质疑自己要不要再继续下去。这时，你的人生才是真正开始转动，你的职场生涯从那刻起才算是正式开始。」

以前那位作关键字广告的社会新鲜人，他当时不过才24岁。现在，他已经成为某间公司的数位行销经理。专门负责广告成效的监督，他现在快27岁，带领着部门向前进，每天管理各种不同数位广告的状况。在他过去抱怨人生当下的不满时，他完全无法想像现在会有如此成绩。我向实习生说：「你要的，你会拥有，你很想要的，我会帮你取得，但我要的，你又能为我做到多少，又能帮我要的做到什麽程度？如果，你觉得这社会的每一分付出都会有回报，那我愿意给予你所有你想要的回报，可是，你又愿意付出到什麽程度来证明你值得那个回报？」

你要的，自然会向你靠近，只要你持续付出，你必然能看到那些曾期盼过的美好。关键在于，你能够为了你的目标与理想，坚持奋斗到什麽时候，在历经一次又一次的挫折跟失败之后，你是不是能够理解这才刚开始，而非结束的终点。可以的话，欢迎你加入我们，欢迎你进入这所谓大人们嘴巴裡常常在讲的：「现实世界」。