成功的企业家根本没在管什么是创新

常常有人找我聊「创新」，题目不外乎是「最近有什麽最创新的 idea？」或是「我们要怎麽样有系统的推动创新？」不然就是「我们来研究一下创新过程有什麽共通性」。

每每听到这样的说法我都不知道是该哭还是该笑，原因是我根本不知道该从何说起。其实，「创新」跟「商业计划书」一样，根本就是本世纪关于创业两个最大的骗局。



创新是结果，不是手段

如果你有机会跟一些成功的创业家聊聊他们的创业故事，你会发现，没有一个人会跟你说：「我们一心一意要创新，所以做出了这样成功的产品。」相反的，大部分的故事听起来像这样：「我们本来在做一个公益集资平台，后来发现大家很喜欢在网路上集体做事情，所以我们就试着让这些人也一起买东西，结果非常成功，于是才有了今天的这个网站。」(猜猜这是谁的创业故事？本文的最后有答桉。)

你听出来中间的不同的吗？没错，成功的创业家根本不会去想他们在做的事情「创不创新」、要如何「创新」。他们想的，是如何更有效率的帮消费者解决问题，如何做出更受消费者喜爱的产品、更多人愿意买单的产品，如何调整出更稳固的商业模式。至于过程中用的是新方法，还是旧方法，还是从别的公司、别的产业偷来的 idea，对他们而言一点都不重要。只要能帮助他们做出更成功、更贴近市场的产品，管他手法是创新还是山寨，黑猫还是白猫。

说穿了就是马后炮

在这个过程中，他们会不断的尝试，不断的接受外界的碰撞，不断的 Pivot，不断的找寻更好的方程式。而且这过程没有结束的一天，成功如台积电，每天还是必须要研究更新、更有效率的製程，甚至吃自己的午餐，免得有一天被联电迎头赶上。成功如鸿海，还是必须要试着整合上下游，创造更强的竞争力。

而在创业家这样不断 Pivot，不断求进步的过程中，大多时候用的是一些已知的手法，例如：Facebook 推出 iPhone 应用，结果大受市场欢迎。从外人的眼光看去，便会觉得这是自然而然，合理的发展。偶尔，他们会试出一些新的东西，例如：Facebook 的首页动态新闻 (News Feed)。这时候，你就看到外人开始讚叹：「哇！食神好棒！好创新！」

问题是，无论是尝试 iPhone 应用，还是尝试 News Feed，对于 Facebook 而言，都是求进步的过程。大多的时候，丢出去给使用者前，他们自己也不知道哪个会受欢迎，哪个说不定根本没有人要用。至于这样的东西「创不创新」，相信我，根本不在他们考虑的范围中。

所以，各位创业的朋友，别再聊什麽鬼创新了，专心的想想怎麽的帮消费者解决一个很痛的问题吧！等到你成功了，相信我，大家自然就会说你好创新。

(谜底揭晓：这就是最近的当红炸子鸡 — Groupon 出现的经过。)

(Pic via smoy@flickr)
作者：mrjamie.cc