槟市局热线下月起 接受华语福建话投诉

（槟城22日讯）槟岛市政局24小时投诉热线，明年开始可接受多种语言，包括福建语及华语的投诉！

槟岛市局的投诉热线04-2637637虽然24小时开放，却只能接受马来语及英语投诉，造成许多不谙这两种语言的市民却步。

市局为了使该热线更加友善，将做出改变使之可接受多种语言，包括福建语、华语及淡米尔语的投诉。

槟岛市政局主席拿督再纳拉欣指出，该局的投诉热线将从明年1月1日开始，接受多种语言的投诉。

各族员工轮流负责

槟岛市议员黄初福在今日的槟岛市局最后一次例常会议上致词时指出，许多人不谙马来语及英语，尤其是老人，因此，无法通过热线寻求协助或投诉。

黄初福建议槟岛市政局，安排懂得多种语言的投诉热线接线生。

针对其投诉，再纳认为，多种语言的投诉热线并不是问题，市政局内的员工来自多元种族，都可以用各种语言接电话。

他说，市政局热线24小时操作，目前由3名员工轮流负责，市政局也有顾及不懂得马来语及英语的人，尤其是年长者，接线员也会录音并交给相关部门。

询及是否会让相关的接线员上课学习多种语言时，再纳认为，该局员工都有各种族，可以用多种语言沟通，但若真有必要，也许会安排他们与警员一起上课，目前警员也在上着多种语言课程。

"Alo,Wa Ai complain.Ta Ma Wu Lang Giah batu Tim Wa Eh Chia."

(Alo，我要complain.刚才有人拿石头丢我的车。):yct51

rojak的可以么？？？
哈哈