做大事必须先学会“冷静”
在张力强、变化快、压力大的职场环境中，如何控制自己的情绪并且保持冷静，将直接影响到工作表现好坏。究竟该如何控制自己的情绪？美国心理学博士、情绪智商测验机构TalentSmart创办人Travis Bradberry，就在LinkedIn的个人网页上，分享了一篇文章「How Successful People Stay Calm？」（成功人士如何保持冷静？）根据TalentSmart曾对超过100万人进行过的研究，发现在表现出衆的人中，有90%的人都善于在压力下管理自己的情绪，以保持冷静和自控。
Travis Bradberry曾见过成功人士在面对压力时，採用的很多有效方式，他列举了最好的10个。以下是最佳的十个。在这些方式中，有一些是显而易见的，但是真正的挑战在于意识到你何时需要运用它们，以及在压力环境下是否有必要的运用手段。
这10个方式如下：
1.他们珍惜当下所有（They Appreciate What They Have）
花时间去思考让你感激的事情，这不仅仅是在道德上「正确」的事情，同样也能改善个人情绪，因爲它能降低23%的压力荷尔蒙。根据加州大学戴维斯分校的研究指出，每天用心培养感恩心态的人，会感到情绪、精力和身体健康都会有所改善，这样的正面态度，对身心都有好处。
2.他们避免问「如果……怎麽办？」（They Avoid Asking “What If?”）
「如果……怎么办？」这句话，是典型的悲观思考，会加重压力和忧虑情绪。儘管事前做好充足准备并没有错，但所有事情都可能朝着上百万个不同的方向发展，如果花越多的时间担心各种可能性的发生，自然花用来平静心情和控制压力的时间就越少。冷静的人知道，心理嘀咕着「如果……怎么办？」这句话，只会让事情朝他们不希望或者不需要的方向发展。
3.他们维持乐观（They Stay Positive）
怀抱乐观想法的人，他们看待事情的角度，会选择关注那些没有压力的事情，而忽略掉让人产生焦虑与压力的事情。所以你该有意识的挑选一些乐观的事情去思考，这会给你的大脑带来帮助。
万一事情进展不顺利的时候，若脑海中充斥着各种悲观想法，自然很难让人保持冷静。在这个时候，试着去回想在这一天当中，找出曾发生过的一件正向、让人兴奋的事情，无论它多么微小。关键在于当一个人情绪消极时，必须要找到某些积极的事情来转移注意力。
4.他们适度「断线」（They Disconnect）
持续性的压力会让人心烦意乱，适度远离压力源是必要的。设想你连续工作7天，就会让自己暴露在密集袭来的压力下。强迫自己适度断线、甚至关掉手机，让自己从工作中脱身去休息。很多研究显示，即便像暂时停止查阅email这类简单的事情，也可以缓解压力。
5.限制咖啡因摄取量（They Limit Their Caffeine Intake）
喝咖啡会引起分泌肾上腺素，而这是人类在面对威胁时的本能反应。这样的本能反应，会限制住人脑的理性思维，以做出更快速的反应。当遭遇危险时，这样的反应对能帮助人远离危险，但用在回复一封简单的email时却会带来反效果。摄取过量的咖啡因，会让大脑与身体进入这种高度紧张的状态，你的行为很大程度是受情绪所控制，这绝对不是处理工作事项时理想的状态。
6.他们睡眠充足（They Sleep）
睡眠充足对提高EQ以及纾解压力十分重要。因为人在睡觉时，大脑处于充电状态，让人在白天的记忆中穿梭，储存或者遗弃这些记忆（这就是梦的产生），所以当睡饱醒来时，头脑会灵敏，思考会清晰。当人无法得到充足或适当的睡眠时，自我控制能力、注意力和记忆都会减退。在工作与生活中忙碌且充满压力，往往会让人感觉好像没时间去睡觉，但事实上，很多事情「等睡饱了再说」这句话在绝大程度上是对的。
7.他们不消极的自言自语（They Squash Negative Self-Talk）
要想控制压力，让自己保持冷静，很重要的就是要停止这种消极悲观、无济于事碎碎念。当你愈沉浸在消极想法时，你赋予它的力量就愈强大。
事实上，消极、悲观的想法，绝不只是想法而已。当你意识到自己在这样的状态时，一定要告诉自己「该停止负面思考了」。一旦我们开始花时间去抵抗、降低脑中的负面思考，就能为大脑提供更多理性思考、控制情绪的空间。
8.他们重新整理自己的观点（They Reframe Their Perspective）
压力与焦虑，常常因为固执的偏见而加重。那些想要逼死人的最后期限、没血没泪的老闆、总是在赶时间塞车的交通，都是让人一直处在压力状态的原因。但很不幸的，这些事情我们都没有办法控制，唯一能控制，就是如何回应这些事情的方式。
因此，在你花太多时间去纠心那些无法改变的事情前，不妨先用几分钟的时间，换个角度来审视它们。例如，面对这些恼人的状况，除了生闷气外，也可想想有哪些解决的方法，哪些行得通、哪些又根本于事无补？当你开始这麽想的时候，压力其实就已经减去大半，足以让你能更冷静下来了。
9.他们呼吸（They Breathe）
这是所有化解压力最简单的方式。当你意识到压力大到快爆炸、情绪快要失控暴走时，请立刻要自己深呼吸，当你专注在呼吸的那一刻，其实就是在要求大脑聚焦在这件事情上。你可以关上门，抛开其他的杂念，只是坐在椅子上开始呼吸。体会吸气和呼气间是什么样的感受。
这听来简单，但其实很难做到超过2分钟。如果有另一股思绪在牵引你，也没有关係；这是刚开始时的正常现象，你只需将你的注意力放到呼吸上，之后你会慢慢发现，你开始情绪缓和、冷静下来了。
10.他们使用自己的支援系统（They Use Their Support System）
靠自己来搞定一切，这种想法虽然很有诱惑力的，但却完全无效。爲了保持冷静和高度效率，你必须正视自己的弱点，并在必要的时候寻求帮助。这意味着，当挑战很困难的任务而让你感到无力与压力时，那么就该动用自己的支援系统。例如，不管在工作或生活上，每个人都有可以深度交流的战友、家人可在背后支援。你一定要在自己的人生中找到这样的人，在必要时徵求他们的意见或协助，即使他们只是陪你一起吃饭，听你吐苦水，都能为你试放压力、纾解情绪，甚至能够提供建议或不同的观点来面对你当下的遭遇。
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