Facebook新招数:Connect增加广告收入
Facebook的高管认为,Connect功能将自然地增加网站的流量,因而增加广告收入-布拉德·斯通(Brad Stone) 文
作为互联网上最大的社交网络,Facebook希望用户在上网时能“随身携带自己的好友”。但由于去年因为隐私问题惹火烧身,Facebook计划对这些上网行为密切关注。
被称为Facebook Connect的新功能,允许其成员使用他们在Facebook上的身份登录其他网站并且可以看到自己的朋友在上面的活动。Facebook曾在去年引入一个广受争议的广告项目——Beacon,后又在引起关于隐私问题的轩然大波后撤销。像Beacon一样,Connect也使其成员有机会在其他网站上向他们在Facebook上的朋友公开自己的行动。
在接下来的几个星期内,一些著名的网站将把这项服务编织进自己的网页,包括探索频道和旧金山纪事报(The San Francisco Chronicle)、社交新闻网站Digg、家谱网络Geni和在线视频中心Hulu。
令人惊讶的新思维
Facebook Connect代表了硅谷的一些令人惊讶的新思维。与企图储藏他们的用户的信息相反,该互联网巨头宣布了共享至少一些数据的计划,这样人们就不必在不同的网址一遍又一遍地输入相同的身份识别信息。
支持这个想法的人说这种项目将有助于新的“社交网络”的出现 ,因为朋友之间的聊天甚至将渗透那些至今为止完全没有社交功能的网站。
例如,一个人可能会提醒他在Facebook上的朋友,他正在CBS.com上观看一段视频并邀请他们和他一起观看,并且边看边聊。
“大家都在想办法让自己的网站更加社交化。”Facebook的首席运营官沙里尔·桑伯格(Sheryl Sandberg)说,“他们可以建立自己的社交能力,但对他们更加有用的是将之建立在一个人们已经形成依赖的社会体系之上。”
MySpace、雅虎和谷歌今年都宣布了类似的计划,使用能让其他网站接受减少每个身份认证系统所需的工作。利用自己的数据共享技术的Facebook稍微领先于其竞争对手。
这项努力对曾经代表了Web 2.0热潮无限可能性的Facebook而言非常重要。它拼命想确保其他网络公司不能取而代之成为在线社交活动最受欢迎的枢纽。
要使其经济收入与媒体宣传和成员的增长相符,在全世界拥有1.2亿成员的Facebook也承受着很大的压力。针对 Facebook在去年筹集到2.35亿美元后仍寻找更多的资本这一报道,桑伯格女士,说不排除这种可能性。“有兴趣投资我们公司的人很多,我们总是有权利提出合适的价格。”她说。
最直接的挑战
Facebook面临的最直接的挑战是要创造一个持久的广告收入流。
市场研究公司IDC上周的一项调查认为,社交网络对于广告客户来说并不是一个好的选择:IDC称,在过去一年中只有57%的社交网络用户点击广告,这些人中只有11%的人最终选择购买。结果是,商人们对于在充满了个人琐事和关系更新的网页上刊登广告不那么感兴趣。
“究竟是什么让你觉得可以在一个有人正和他的女朋友闹分手的地方做房地产生意赚钱?”宝洁公司一名总经理泰德·麦康奈尔(Ted McConnell)上个月在一次行业会议上问道。
这就是Facebook Connect可能会发生作用的所在。在Facebook和使用Connect的网站之间没有金钱交易,管理人员都唯恐讨论它如何可以带来收入。但事实上存在一些明显的可能性。
Facebook上面有用户的详细信息:他们的真正身份,他们喜欢什么,不喜欢什么,他们和什么人联系。在其成员许可的前提下,Facebook可以使用这些信息数据来帮助其他网站提供更加个性化的广告。同样,这些网站也可以告诉Facebook它的用户在其他地方正在做什么,这也有助于Facebook自己的广告更具有针对性。
“显而易见的是,广告客户不知道如何在Facebook上做广告。”独立顾问和社会媒体分析师沙琳·李(Charlene Li)说,“但如果你引导一组Facebook的朋友进入一个旅游网站,在那里他们花费更多的时间,在一个目标领域,比如旅游方面创造更多的广告收入,这就是一个取得收入并且分享的成熟的时机。”
Facebook的高管认为,Connect将自然地增加网站的流量,因而增加广告收入。桑伯格女士说,公司还没有计划探讨Connect的任何其他广告潜力。
这种不情愿部分是经验所致。去年,Facebook因其Beacon广告项目受到抨击,有些人认为其未能恰当地警告用户,他们在其他网站上的行动在Facebook上被共享。例如,有些用户在电子商务网站上的购物公开给了他们的朋友,在某些情况下破坏了礼物计划。
非常慎重
因此, Facebook的主管对于Connect一直非常慎重,缓慢地将其引进并把它作为隐私的工具。他们认为,Connect能使用户在Facebook上一次设定好自己的隐私设置,然后套用在其他网站上。
Facebook还采取了其他防范措施。控告Beacon的政治拥护团体MoveOn.org的工作人员称,Facebook的高管在今年夏天就将Connect对他们给予了提前通告。
就目前而言, Facebook仍在仔细审查Connect的每个合作伙伴和他们将如何使用Facebook成员的数据并公开讨论这一功能。在未来数周内, Facebook计划允许网站直接注册Connect而不必寻求批准。
“他们希望避免另一个Beacon出现的愿望是如此强烈。”一家计划使用Connect但数月来一直在等Facebook亮绿灯的公司的一名管理人员说。
当被问及Connect潜在的前景和缺陷时,Facebook的首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)说:“我们想让Connect尽量降低技术门槛,易于使用。但是我们也必须确保人们了解事情的真实情况并且能够控制。”
有类似目标的社交网络MySpace的管理人员在谈到他们的身份识别系统时更加直言不讳。
“有很多重要的问题需要解决好。”MySpace的副总裁詹森·奥博凡斯特(Jason Oberfest)说,“消费者需要了解他们的数据到哪儿去了,以及它们将如何被使用。”
“如果我们能够处理好隐私问题,如果用户完全清楚正在发生的事情,那么广告还是有潜力的。”奥博凡斯特先生说,“但肯定少不了大量的试验和考虑。” Facebook~~
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