手机服务强制收费 小心掉入陷阱
http://www.omy.sg/news/hotnews/200801/imgs/20080121_001_sms_img1.jpg“Ur a valued member of Splash, get 6 Tones,Games, Videos or Pics each wk! Ur membership will be renewed in 24hrsS$6/WK. To quit sms STOP to 77886”
不要忽视这样的手机简讯，如果没有回复‘STOP’，你将收到每条6元的账单。
omy网友叮当起初把简讯当作垃圾简讯，没有理会。为此连续付了4个月的帐单，总共缴付了$78，其中最多的一个月，收到5条，无端端付了$30。
由于叮当一直通过财路（GIRO）缴付帐单，因此当她发现帐单上来历不明的收费时，已经为自己从未使用过的手机服务买了三个月的单。
叮当向电信公司StarHub查询并要求退款，StarHub表示，简讯是由一家电信服务供应商（Service Porvider）发送的，他们只是代收服务费，具体事宜需要跟该公司直接联络。
该电信服务供应商是本地同行业中较有规模的公司，接听热线的工作人员告诉叮当，这种简讯确实会在用户不回复的情况下自动收费，但他们只是帮助“提供服务内容的公司”将简讯发送出去，因此其他情况不清楚。
接线员还告诉叮当，提供服务内容的公司名为Pitch Service，在马来西亚。他们会通知Pitch Service，停止发送收费简讯；至于退款，他们会让该公司在3-5天内与叮当直接联系。
但是，在接下来的几天里，叮当还是收到同样的广告简讯，直到她亲自回复‘STOP’到77886，服务简讯才真正停止。而且，所谓Pitch Service的公司也没有回电给叮当。
记者以用户的名义拨打电信服务供应商的热线，接线员给出同样的解释。可是这次对方竟说Pitch Service是一家欧洲公司，而非马来西亚。
记者尝试询问Pitch Service公司的联系方式，接线员却说不方便透露，他们可以转达要求。
记者问怎样使用或下载简讯中提到的铃声、游戏等服务时，接线员回答，需要通过网站，但却说不出网址。接线员说查询后再电话通知记者，却没有再打回来。
不回复就收费的做法不合理叮当目前还在努力追讨这笔“冤枉钱”，虽然数目不大，但她认为整件事情有欠公平，如果每个人都无辜地被“吃”掉一小笔数目，就有公司从中牟取到暴利。
叮当说，没有要求使用服务却被供应商征收费用的做法很不合理，因为不懂英文的人或在国外公干、不开手机的用户，很可能为此不清不楚成为被剥削的对象。
叮当不是单一的例子，另外一名omy网友amadeusii也遇到同样的问题。他气愤地表示，电信公司也应该负部分责任，因为电信服务供应商是借助电信公司达到赚钱的目的。
此外，另有两名读者最近也向《新明日报》投诉，对收到这种简讯感到气愤和不平。
违规业者可被罚款高达100万元 为确保额外收费服务的销售手法和收费透明，资讯通信发展管理局(IDA)新制定的电信服务供应商守则（Code of Practice for Provision of Premium Rate Services）在去年12月16日生效。
守则对电信服务供应商（Service Porvider）和电信公司（Billing Operator）两方面有业务方面的要求。
守则规定服务供应商须在收到顾客确定订购服务的通知后,才可提供服务；而且必须定期发出提醒,让消费者清楚服务收费制,并在每则付费简讯中清楚列明收费和设立服务热线,让消费者有咨询管道。
守则也要求代为收取服务费的电信公司在电话账单上列明额外收费服务项目和费用,并提供供应商的客户服务热线。电信公司也有义务协助客户解决和服务供应商的纠纷,并且不能在纠纷解决前要求客户付钱。
根据守则，违例者可面对高达100万元罚款，执照也可被吊销。
谢谢搂主提醒哦```
藕会多多注意哒``` 我很像从来都没中过哦~~~ 所以收到不明的讯息不要随便回复 所以你们就不要那么笨咯！ :yct49 又来吃黑钱~
谢谢分享~
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