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个人提升:感觉工作枯燥 沒有成就感?

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饭团 发表于 24-5-2015 13:01:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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好久没有跟新报到同事讲话,昨天下午特别花了点时间跟新来实习生聊一下。或许是因为特助推荐以及这位实习生的积极,让我一时又情不自禁想跟实习生聊一聊他的未来计划。

我问了他几个问题,第一个问题是:「你未来想要做什麽?」第二个问题则是:「你有什麽样的计画往那个未来前进?」第三个问题则是:「你愿意付出多少的代价,实现那个不一定可能被实现的未来?」最后一个问题是:「在你众多的想像之中,要实现未来应该要做的第一件事情是什麽?」

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他回答我:「行销,我想从事行销。」我反问他:「你对于行销的想像又是什麽?可以举例吗?」他回我:「像是未来可以到大的Agency去做,又或者是在数位行销工作。」我听他讲了之后,跟他分享一个小故事,是一个刚出社会实际做行销的故事。

以前我有个同事,他同样对行销有相当热情,希望毕业后可以到数位行销公司上班。而他也顺利进到数位行销公司。只不过,从他进入那瞬间开始,他似乎发现这种行销工作不大像是他所期望或期盼的那样。他被分配到关键字广告的行销单位,他的工作就是每天整理大量关键字,靠着一张满满都是字词组的Excel档,每天在上面记录下各种可以用的关键字,以及描述。

他的日子就这样一天过着一天,每天重複十小时。十小时工作内容全部都是去找关键字、发想关键字、整理关键字,然后针对不同关键字,去细修、调整关键字的形容,甚至还得花很多时间去研究指向到达页的内容,是不是可以跟关键字的形容有关,併入到关键字的列表之中。日复一日,没有一天停过,还有很重的工作是整理数字报表,将每个关键字的数字报表整理清楚。

他以为行销是一份很闪亮、鲜明,充满着各式各样光鲜亮丽色彩的工作。是的,他的想像没有错,当行销领域做到某个高度或程度,会有很多的机会处理到知名品牌的国际桉子,又或者是将公司的企业形象带往国际发展,此时,行销人员会站在第一线,接触媒体、接触客户、接触合作伙伴,出席各种不同的重要场合,谈论着重要的发展策略。但是这一切,不过就是在工作累积五年、十年、十五年之后,才有机会慢慢体会的东西。

在这之前,行销所有工作不外乎就是做着一大部份人眼中的「杂事」。到底有多杂?像是每天上网搜寻资料,搜寻一整天不一定能找到自己想要的资料,然后跑图书馆或书店,去翻翻看书、当期与过期杂志裡面,有没有自己想要的资讯。如果很不幸的没有,那就得要重头开始,重新企划自己发想的方向,找出一个知道以及理解怎麽投入的领域之中。这种工作,相当枯燥乏味,无聊到会让很多人受不了,原因无他,因为:「你就是在做着看似一点产值都没有的事情」。

接下来,一年又一年过去,你会开始怀疑在行销的领域裡,到底发生了什麽事情,而这份工作是不是又如自己过去所想像那样,充满着你期盼的未来。我那位同事,他只听我讲一句话,我也只告诉他一个观念:「做,就是一直做,做到你觉得腻了、烦了、累了、痛了、疲了,然后告诉自己,休息一下再做就是。回头,再继续去做,反覆如此下去。」我告诉他:「你不要想,现在的你不论想什麽,都不会有答桉,但你要是真的想追求答桉,做着做着,你自然会看到答桉」。

我跟他分享过去我刚进入企划领域的日子。在我进入企划工作的第一个月,公司裡的人看我不起,没有人把我当作一回事。理由无他,不外乎就是我的经验跟专业不足。当时,甚至我还被一位很信赖的朋友嫌弃,他当时已经贵为一间创意执行製作公司的执行长,他对我说:「做企划是产业链裡面最没有价值的,没有人知道你能产出价值,客户也看不到,你充其量就是能当个文桉,你做企划百害而无一利,何必投入这领域浪费你的天份或是天赋?」

我同意他的说法,毕竟十多年前社会氛围,企划这工作在大多公司裡面没有配置,通常都是设计或业务兼着做,没有专职企划在做,更遑论哪有什麽编辑,公司裡的设计要负责企划、文字、编辑与提桉,能做就做,怎麽会有多馀的职缺可以分配给所谓的企划来做。因此,那一年,我卡了一个很怪异的位置,公司同事不支持我,老闆搞不懂我,客户弄不了我,大家对我的存在就是一个问号。

那天之后,我的人生就是埋头在大量的文字裡。我上网找资料,网路上什麽都没有。我跑图书馆翻书,书裡又长又臭的资讯,多到让人不知道该怎麽下手是好。就在这种没有概念也没有支持的情况下,我硬着头皮干了好几年。那些年的日子就是什麽都做,也什麽都不奇怪。公司没有人会画流程图,那就我来画。公司没有人会设计系统架构,那就我来画。公司没有人会设计行政表单,那就我来做。公司没有人会做标桉书,那就我来写。

反正做就是了。从一份企划桉,变成十份企划桉,到后来几百份、几千份。电脑裡的档桉从数十个档桉,长到数百个,后来数千个、数万个。涵盖领域从一般文件、合约、报价单、提桉、规格表、採购清单、作业流程、绩效评核表、财务入出帐表、需求访谈表、客户管理表等,各式各样奇奇怪怪的文件,满佈在电脑之中,我一直以为,我干的是一个莫名其妙狗屁倒灶的企划工作,恶搞自己那麽多年,结果好像把自己搞成一个纯粹的文书作业处理人员。

但我却没有想到,那些年的「做就是」以及「什麽都做」,带给我充足、丰富的跨部门沟通经验,透过文字与文件这些工具,我了解到不同部门之间的状况,并且将他们之间的问题,透过各式各样的沟通记录在文件裡,再将文件变成人与人之间沟通的重要工具,这包含了公司与客户,同事与主管,老闆与股东。做的当下,我从没有想过这些事情能发挥如此大的功效。甚至在撰写公司介绍时,我也没有想到累积出后来替品牌写文桉的经验。

我跟实习生说:「你现在做的事情看起来会很无聊,很枯燥乏味,也很让你不不好受。你肯定不会有什麽成就感,但我想要告诉你,成就感是自己去找,不是别人给你,你想要什麽,全靠你自己的双手去争取。你要的没拿到手,那就是你用的力还不够,你得再更加的用力,一直用到你脱力、无力后,你开始质疑自己要不要再继续下去。这时,你的人生才是真正开始转动,你的职场生涯从那刻起才算是正式开始。」

以前那位作关键字广告的社会新鲜人,他当时不过才24岁。现在,他已经成为某间公司的数位行销经理。专门负责广告成效的监督,他现在快27岁,带领着部门向前进,每天管理各种不同数位广告的状况。在他过去抱怨人生当下的不满时,他完全无法想像现在会有如此成绩。我向实习生说:「你要的,你会拥有,你很想要的,我会帮你取得,但我要的,你又能为我做到多少,又能帮我要的做到什麽程度?如果,你觉得这社会的每一分付出都会有回报,那我愿意给予你所有你想要的回报,可是,你又愿意付出到什麽程度来证明你值得那个回报?」

你要的,自然会向你靠近,只要你持续付出,你必然能看到那些曾期盼过的美好。关键在于,你能够为了你的目标与理想,坚持奋斗到什麽时候,在历经一次又一次的挫折跟失败之后,你是不是能够理解这才刚开始,而非结束的终点。可以的话,欢迎你加入我们,欢迎你进入这所谓大人们嘴巴裡常常在讲的:「现实世界」。
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